รีวิวหนังสือ One Click “เจฟฟ์ เบซอส” กับประวัติศาตร์ฉบับย่อของ Amazon.com

เจฟฟ์ เบซอส กับประวัติศาสตร์ฉบับย่อของ Amazon.com ร้านค้าปลีกออนไลน์ที่ยิ่งใหญ่ที่สุดในโลก แปลมาจากต้นฉบับ “One Click: Jeff Bezos and the Rise of Amazon.com” แต่งโดย Richard L. Brandit ลิขสิทธิ์แปลไทยโดยสำนักพิมพ์วีเลิร์น

เจฟฟ์ เบซอส (Jeff Bezos) เปรียบดั่งโทนี่ สตั๊กในวงการดอทคอท เจฟฟ์ปรากฏตัวต่อสื่อน้อยมาก จะออกสื่อเฉพาะมีการเปิดตัวฟีเจอร์ หรือสินค้าของ amazon ที่เด็ดๆ อย่างเช่น Kindle เท่านั้น ดังนั้นเราจึงรับรู้เรื่องราวความสำเร็จของเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซยักใหญ่ระดับโลกน้อยมาก

ในหนังสือเล่มนี้ ผู้เขียนได้รวบรวมบทสัมภาษณ์จากคนใกล้ชิด ข่าว บทความจากหนังสือพิมพ์ นิตยสารต่างๆ เพื่อสืบเสาะ ค้นหาตัวตนของเจฟฟ์ และที่มาที่ไปของเวบไซต์ค้าปลีกใหญ่ยักษ์

การกำเนิดของ Amazon เกิดจากการมองเห็นโอกาสของการเกิดขึ้นของอินเตอร์เน็ตบนโลกใบนี้ ย้อนกลับไปเมื่อยุคฟองสบู่ดอทคอมกำลังกำลังบูม สิ่งที่เจฟฟ์วาดฝันไว้มีมากกว่านี้ แต่เมื่อมาถึงวันที่ฟองสบู่แตก เค้ากับเป็นผู้ประกอบการ Start up ไม่กี่รายที่อยู่รอดมาได้ ด้วยกลยุทธ์ First Mover – สร้างความได้เปรียบจากการเข้าตลาดก่อนใครอื่น พร้อมๆ กันทิ้งช่วงหนีคู่แข่งอย่างเอาเป็นเอาตาย ในขณะที่คู่แข่งก็ประมาทเขาเกินไป

บางคนบอกว่า Amazon เติบโตเร็วเกินไป บ้างก็บอกว่าเจฟฟ์ช่างโหดร้ายไม่ปราณีใคร แต่ไม่ว่าอย่างไรก็ตาม วันนี้ Amazon คือร้านค้าปลีกออนไลน์ที่ใหญ่ที่สุดในโลกไปแล้ว กลายเป็นต้นแบบให้ผู้มาทีหลังเดินตาม ในขณะที่ตัวเจฟฟ์เองก็ขยับขยายธุรกิจออกไปเรื่อยๆ ในวันที่คนอื่นเดินตาม Amazon เจฟฟ์กลับวาดฝันถึงโครงการท่องอวกาศในราคาที่ทุกคนเอื้อมถึงได้

จริงๆแล้วเรื่องความสำเร็จของ Amazon.com สามารถหาอ่านได้ตามบทความทางธุรกิจทั่วไป แต่สำหรับหนังสือเล่มนี้ถ้าอ่านแล้วจะได้แนวคิดการสร้างธุรกิจ ต้นกำเนิดของคำว่า “ผู้ประกอบการ” หรือ “Start Up” ที่เมื่อสิบกว่าปีที่แล้วไม่มีใครนิยามคำๆนี้ จนเมื่อ Google, eBay, Amazon, PayPal หรือแม้แต่ Facebook เกิดขึ้นมาบนโลกนี้

Amazon ไม่ใช่เว็บไซต์ขายหนังสืออนไลน์แห่งแรกของโลก แต่เป็นเว็บไซต์ขายหนังสือที่มอบประสบการณ์ที่ดีที่สุดแก่ผู้ใช้

Amazon ไม่ได้เกิดมาเพื่อจะขายหนังสือตั้งแต่แรก เพียงแต่หนังสือเป็นอะไรที่บรรจุ และจัดส่งทางไปรษณีย์ได้ง่าย สะดวกที่สุด มาวันนี้อเมซอนขายทุกอย่าง ตั้งแต่ตัวอักษร A ถึง Z

One Click - Jeff Bezos from Amazon.com

หนังสือเล่มนี้เหมาะกับใคร

  • Start up ทุกคน ที่คิดจะมีธุรกิจของตัวเอง จะเร่ิมต้นธุรกิจจากศูนย์ คือสร้างสิ่งที่ไม่เคยมีอยู่ได้อย่างไร
  • นักการตลาด
  • เจ้าของธุรกิจ